Werde Teil des HZC Power Teams! Wir suchen Verstärkung an unserem Hauptstandort in Mönchengladbach. Ob im Vertrieb, dem Kundenservice oder im Marketing – bei uns hast du die Chance, in einem innovativen Unternehmen mit spannenden Aufgaben zu wachsen. Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden!
Kundenservice
Was erwartet dich?
- Du hilfst unseren Kunden bei allen individuellen Anliegen rund um ihre Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferung
- Bei Fragen zu unseren Produkten bist du der erste Ansprechpartner und berätst Interessenten professionell per E-Mail oder Telefon
- Entgegennahme, Bearbeitung und Erledigung von Kundenreklamationen
- Kunden bei Reklamationen zu den Maschinen selbstständig helfen und mit dem Kunden gemeinsam Lösungen finden
- Kundenbeschwerden nimmst du gerne an und kümmerst dich sorgfältig um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.
- Betreuung und Entwicklung von wichtigen Verkaufsplattformen in Deutschland sowie in den EU-Ländern
- Steuerung der Preispolitik und Planung spezieller online Angebote und Aktionen
- Stammdaten- und Vertragspflege sowie Mitwirken bei der Inventur
Was solltest du mitbringen?
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Beratungs- und Vermittlungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Maschinenbau oder einen vergleichbaren Abschluss
- Technisches Wissen ist von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Zuverlässigkeit
- Du bist ein absoluter Teamplayer
Wir bieten:
- ein attraktives Gehalt
- Feste und geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, einen abwechslungsreichen und interessanten Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien und spannende eigenständige innovative Projekte
- Arbeit in einem engagierten und kompetenten Team
Unser kleines, dynamisches und motiviertes Team freut sich auf deinen kreativen Kopf!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
(Junior) Content Manager (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du schreibst für eine klare Zielgruppe informative, originelle und ansprechende Blog-Beiträge.
- Du überprüfst und redigierst die redaktionellen Print-Inhalte (Produkthandbuch, Kataloge u.a.).
- Du betreust unseren Online-Shop hinsichtlich der Inhalte und Produktbeschreibungen.
- Du unterstützt uns bei der Erstellung relevanter Inhalte auf social Media und setzt deine Kreativität ein, um unsere Reichweite zu erhöhen und das Engagement unserer Follower zu steigern.
- Du bist zuständig für die Erstellung und Redaktion von Newslettern.
- Pflicht- /freiwilliges Praktikum möglich
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation, Mediengestalter oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
- Oder du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Kommunikation, Journalismus, Medien, Marketing, Übersetzung o.Ä.
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Content Management
- Redaktionelle oder Marketingkenntnisse
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse. Niederländisch ist ein Plus.
- Du zeichnest dich durch deine Begeisterungsfähigkeit, Engagement, Eigeninitiative und dein sorgfältiges Arbeiten aus
Wir bieten:
- Sehr viel Freiheit, deine Ideen zu verwirklichen und mit uns neue Dinge auszuprobieren
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten und kompetenten Team
Junior Sales Manager (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist für die Betreuung und Entwicklung von verschiedenen Verkaufsplattformen in Deutschland sowie in anderen europäischen Ländern verantwortlich. In diesem Zusammenhang erstellst du kreative Kommunikationskonzepte für verschiedene Online-Kanäle
- Du bist ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst bei Fragen zu unseren Produkten, dem Einsatz und der Anwendung gerne und professionell per E-Mail oder am Telefon. Du hilfst bei allen individuellen Anliegen rund um Bestellungen, Zahlungsabwicklungen und Lieferungen, sodass langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen entstehen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Erledigung von Kundenreklamationen
- Kunden bei Reklamationen zu den Produkten selbstständig helfen und mit dem Kunden gemeinsam Lösungen finden
- Kundenbeschwerden nimmst du gerne an und kümmerst dich sorgfältig um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung
- Die Abwicklung administrativer Tätigkeiten (z.B. das Schreiben von Angeboten, die textliche Entwicklung von Online-Inhalten) erledigst du ebenso engagiert wie die Organisation der Auslieferung der Maschinen
- Du bist mitverantwortlich für das Projektmanagement im Rahmen der Prozessoptimierung und Marketingautomation mit dem Ziel der Lead-Generierung
Was solltest du mitbringen?
- Du weist ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (idealerweise Betriebs- oder Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung auf
- Du hast bereits Erfahrungen im Vertrieb oder im Bereich E-Commerce (B2C) gesammelt.
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Du kannst dich für Technik begeistern und hast bestenfalls schon technische Kenntnisse erwerben können
- Du bist ein Teamplayer
- Du zeichnest dich durch eine freundliche & kommunikative Art, eine hohe Organisationskompetenz und Eigeninitiative sowie analytisches, strategisches und lösungsorientiertes Denken und Handeln aus
Wir bieten:
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein großartiges Arbeitsklima, offene Kommunikation und ein junges, engagiertes und kompetentes Team in flachen Hierarchien
- Ein attraktives und faires Gehalt bei flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
(Junior) Online Marketing Manager (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du kümmerst dich mit um Konzeption, Planung, Steuerung und Optimierung von SEO/SEA-Maßnahmen
- Du konzipierst fortlaufende Maßnahmen zur Optimierung basierend auf Analysen von Performance-Kennzahlen
- Du kümmerst dich um die Kommunikation auf den Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, YouTube)
- Du bist bei der Planung, Umsetzung, Schnitt und Veröffentlichung von Produktvideos und -fotos beteiligt
- Du bist für die Aktualisierung von Websites verantwortlich
- Du bist für die kontinuierliche Pflege und Aktualisierung des Blogs und dessen Inhalte verantwortlich
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation, Mediengestalter oder Webentwickler oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
- Oder Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing/ Online Marketing/ E-Commerce/ KoMedia oder ähnlichem
- Du zeichnest dich durch deine Begeisterungsfähigkeit, Engagement, Eigeninitiative und dein sorgfältiges Arbeiten aus
- Du bist kommunikationsstark und motiviert, kreative Worte aufs Papier zu bringen
- Vorkenntnisse im Bereich Marketing sind von Vorteil
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Sehr viel Freiheit, deine Ideen zu verwirklichen und mit uns neue Dinge auszuprobieren
- Eine interessante Tätigkeit mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten und kompetenten Team
Technicher Support / Techniker (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du übernimmst eigenverantwortlich die technische Klärung und Erfassung von Kundenaufträgen für unsere Produkte (z.B. Minibagger oder Holzspalter)
- Sowohl die technische Prüfung als auch vollständige Klärung von Aufträgen bis hin zur technischen Freigabe gehören zu deinem Tagesgeschäft
- Als kompetenter Ansprechpartner und Problemlöser begeisterst du unsere Kunden und Vertriebspartner mit technisch und wirtschaftlich optimalen Lösungen
- Zusätzlich bringst du deine Ideen in Produkt- und Prozessverbesserungen ein
- Du begutachtest die Maschinen eigenständig und führst Fehleranalysen durch
- Du bearbeitest Reklamationen und reparierst Defekte bei Maschinen eigenständig
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, wie z.B. im Metallbau, als Techniker, Mechatroniker oder Industriemechaniker, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Außerdem zeichnest du dich durch ein stark ausgeprägtes technisches Verständnis aus
- Eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich, wobei du stets die handwerkliche und produktionstechnische Umsetzbarkeit im Blick behältst
- Du bist hoch motiviert, Neues zu lernen und dein Wissen, insbesondere über unsere Produkte, kontinuierlich zu erweitern
- Deine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft zeichnen dich aus
- Zudem bist du flexibel, belastbar und empathisch
Wir bieten:
- Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem motivierten und kompetenten Team
- Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen geben auch Branchen-Neueinsteigern beste Voraussetzungen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
Das klingt nach dir?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
E-Mail: info@hzc-power.com
HZC Power GmbH
Tomphecke 65
41169 Mönchengladbach
Art der Stelle: Vollzeit