Payment and dispatch

The following terms and conditions apply:

Dispatch conditions

Domestic delivery (Germany) 



Dispatch costs (inclusive of legally applicable VAT)

Domestic deliveries (Germany): 

Der Versand erfolgt in der Regel per Spedition, bei Kleinigkeiten aber auch per Paketdienst.
Innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung ca. 2-5 Werktage, je nach Maschine.
Die Versandkosten können schon auf der Produktseite eingesehen werden, für spezielle Lieferorte können wir die Kosten gerne für Sie in Erfahrung bringen.
Der Spediteur wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen und einen Abliefertermin mitteilen, außer bei einer Lieferung via Paketdienst.
Auch können Sie Ihre Sendung einfach verfolgen, sobald Sie die Sendungsnummer erhalten haben.
Sie haben keine Sendungsnummer erhalten? Fragen Sie uns, wir teilen Ihnen diese gerne nachträglich mit. Manchmal kommt es vor, dass diese aus technischen Gründen nicht übermittelt wird.

Deliveries to foreign countries:

Auch im Ausland erfolgt der Versand meist per Spedition. Kleinigkeiten, wie z.B. Ersatzteile, können auch per einfachem Paketdienst versendet werden.
Die Versanddauer erhöht sich hier um ca. 4-6 Werktage.
Versandkosten können ebenfalls auf der Produktseite eingesehen werden, sofern es sich um gängige Länder handelt. Andernfalls bringen wir auch hier die Versandkosten für Sie in Erfahrung.
Eine Terminvereinbarung erfolgt ebenfalls telefonisch, sofern es sich um unseren Spediteur handelt.
Die Sendungsverfolgung ist natürlich ebenfalls möglich. Fragen Sie uns, wenn Sie keine erhalten haben sollten.


Delivery periods

Unless otherwise specified in the quote, domestic delivery of goods shall be made (Germany) within 5 - 7 days, for deliveries abroad within 10 - 12 days from conclusion of contract (if advance payment agreed from the date of the payment instruction).
Please note that deliveries are not made on Sundays and other holidays.

If you have ordered articles with different delivery dates, we send the articles together in one delivery if no other agreement has been made. The delivery date for the complete order will be the same as that of the article with the longest delivery time.

In case of self-collection, we will inform you by email once the product is ready, along with the collection options. In this case, dispatch costs will not be charged.

Accepted Payment options

Payment in cash at the time of collection
-  Prepayment via transfer
Payment via credit card
Payment via PayPal
Payment by invoice
Payment via Sofortüberweisung [immediate transfer]
Payment by invoice (via Klarna)
Payment via instalment purchase (via Klarna)


Further details on payment

 

The invoice amount is to be settled at the time of payment on invoice within 14 days.

If payment is made using a credit card, your credit card account is debited in conjunction with the conclusion of the contract.


Our bank account:

HZC Power GmbH
Deutsche Bank
IBAN: DE12 3007 0010 0058 6669 00
BIC: DEUTDEDDXXX



In case of questions, please contact us at the contact details mentioned in the Legal Notice.