Karriere

HZC Power ist ein wachsendes E-Commerce Unternehmen im Bereich motorisierte Gartengeräte und -maschinen. Zum weiteren Ausbau unseres wachsenden Marktanteils brauchen wir Dich als Verstärkung im Bereich Marketing in Krefeld.

Kundenservice

Was erwartet dich?

  • Du hilfst unseren Kunden bei allen individuellen Anliegen rund um ihre Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferung
  • Bei Fragen zu unseren Produkten bist du der erste Ansprechpartner und unterstützen diese professionell per E-Mail oder Telefon
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Erledigung von Kundenreklamationen
  • Kunden bei Reklamationen zu den Maschinen selbstständig helfen und mit dem Kunden gemeinsam Lösungen finden
  • Kundenbeschwerden nehmen Sie gerne an und kümmern sich sorgfältig um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.
  • Betreuung und Entwicklung von wichtigen Verkaufsplattformen in Deutschland sowie in den EU-Ländern
  • Steuerung der Preispolitik und Planung spezieller online Angebote und Aktionen
  • Stammdaten- und Vertragspflege sowie Mitwirken bei der Inventur

Was solltest du mitbringen?

  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Beratungs- und Vermittlungskompetenz
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Maschinenbau vergleichsweise Technisches Wissen vorteilhaft
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Zuverlässigkeit
    Sie können von sich behaupten, dass Sie ein absoluter Teamplayer sind

Wir bieten:

  • ein attraktives Gehalt
  • Feste und geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, einen abwechslungsreichen und interessanten Arbeitsplatz
  • Flache Hierarchien und spannende eigenständige innovative Projekte
  • Arbeit in einem engagierten und kompetenten Team

Unser kleines, dynamisches und motiviertes Team freut sich auf Ihren kreativen Kopf!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

(Junior) Content Manager (m/w/d)

Was erwartet dich?

  • Du schreibst für eine klare Zielgruppe informative, originelle und ansprechende Blog-Beiträge.
  • Du überprüfst und redigierst die redaktionellen Print-Inhalte (Produkthandbuch, Kataloge u.a.).
  • Du betreust unseren Online-Shop hinsichtlich der Inhalte und Produktbeschreibungen.
  • Du unterstützt uns bei der Erstellung relevanter Inhalte und setzt deine Kreativität ein, um unsere Reichweite zu erhöhen und das Engagement unserer Follower zu steigern.
  • Du bist zuständig für die Erstellung und Redaktion von Newslettern.
  • Pflicht- /Freiwilliges Praktikum möglich

 

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation, Mediengestalter oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Oder Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Kommunikation, Journalismus, Medien, Marketing, Übersetzung o.Ä.
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Content Management.
  • Redaktionelle oder Marketingkenntnisse.
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse. Niederländisch ist ein Plus.
  • Du zeichnest dich durch deine Begeisterungsfähigkeit, Engagement, Eigeninitiative und dein sorgfältiges Arbeiten aus

Wir bieten:

  • Sehr viel Freiheit, deine Ideen zu verwirklichen und mit uns neue Dinge auszuprobieren
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem engagierten und kompetenten Team

Junior Sales Manager (m/w/d)

Was erwartet dich?

  • Du bist für die Betreuung und Entwicklung von verschiedenen Verkaufsplattformen in Deutschland sowie in anderen europäischen Ländern verantwortlich. Sie erstellen in diesem Zusammenhang kreative Kommunikationskonzepte für verschiedene Online-Kanäle
  • Du bist ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Du berätest bei Fragen zu unseren Produkten, dem Einsatz und der Anwendung gerne und professionell per E-Mail oder am Telefon. Du hilfst bei allen individuellen Anliegen rund um Bestellungen, Zahlungsabwicklungen und Lieferungen, sodass langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen entstehen
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Erledigung von Kundenreklamationen
  • Kunden bei Reklamationen zu den Maschinen selbstständig helfen und mit dem Kunden gemeinsam Lösungen finden
  • Kundenbeschwerden nehmen Sie gerne an und kümmern sich sorgfältig um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.
  • Die Abwicklung administrativer Tätigkeiten (z.B. Schreiben von Angeboten, textliche Entwicklung von Online-Inhalten) erledigen Sie ebenso engagiert wie die Organisation der Auslieferung der Maschinen
  • Du bist mitverantwortlich für das Projektmanagement im Rahmen der Prozessoptimierung und Marketingautomation mit dem Ziel der Lead-Generierung

Was solltest du mitbringen?

  • Du weißt ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (idealerweise Betriebs- oder Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung auf
  • Du hast bereits Erfahrungen im Vertrieb oder im Bereich E-Commerce (B2C) gesammelt.
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Du kannst sich für Technik begeistern und haben bestenfalls schon technische Kenntnisse erwerben können und arbeiten gerne in einem jungen, dynamischen Team
  • Du zeichnst sich durch eine freundliche & kommunikative Art, eine hohe Organisationskompetenz und Eigeninitiative sowie analytisches, strategisches und lösungsorientiertes Denken und Handeln aus

Wir bieten:

  • Eine vielseitige & abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Großartiges Arbeitsklima, offene Kommunikation und ein junges, engagiertes und kompetentes Team in flachen Hierarchien
  • Ein attraktives und faires Gehalt bei flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

(Junior) Online Marketing Manager (m/w/d)

Was erwartet dich?

  • Du kümmerst dich mit um Konzeption, Planung, Steuerung und Optimierung von SEO/SEA-Maßnahmen
  • Du konzipierst fortlaufende Maßnahmen zur Optimierung basierend auf Analysen von Performance-Kennzahlen
  • Du kümmerst dich um die Kommunikation auf den Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, YouTube)
  • Du bist bei der Planung, Umsetzung, Schnitt und Veröffentlichung von Produktvideos und -fotos beteiligt
  • Du bist für die Aktualisierung von Websites verantwortlich
  • Du bist für die kontinuierliche Pflege und Aktualisierung des Blogs und dessen Inhalte verantwortlich

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation, Mediengestalter oder Webentwickler oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Oder Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing/ Online Marketing/ E-Commerce/ KoMedia oder Ähnlichem
  • Du zeichnest dich durch deine Begeisterungsfähigkeit, Engagement, Eigeninitiative und dein sorgfältiges Arbeiten aus
  • Du bist kommunikationsstark und motiviert, kreative Worte aufs Papier zu bringen
  • Kenntnisse im Bereich Marketing sind von Vorteil

Wir bieten:

  • Sehr viel Freiheit, deine Ideen zu verwirklichen und mit uns neue Dinge auszuprobieren
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem engagierten und kompetenten Team

Technicher Support / Techniker (m/w/d)

Was erwartet dich?

  • Du übernimmst eigenverantwortlich die technische Klärung und Erfassung von Kundenaufträgen für unsere Produkte wie z.B. Minibagger oder Holzspalter.
  • Sowohl die technische Prüfung als auch vollständige Klärung von Aufträgen bis hin zur technischen Freigabe gehören zu deinem Tagegeschäft.
  • Als kompetenter Ansprechpartner und Problemloser leistest du deinen Beitrag mit technischen und wirtschaftlich idealen Lösungen unsere Kunden sowie Vertriebspartner zu begeistern.
  • Zusätzlich bringst du deine Ideen in Produkt- und Prozessverbesserungen ein
  • Du begutachtest die Maschinen eigenständig und führst Fehleranalysen durch
  • Du bearbeitest Reklamationen und reparierst defekte bei Maschinen eigenständig

Was solltest du mitbringen?

  • Du verfügst über einer abgeschlossenen Ausbildung im technischen Bereich, z.B. eine Ausbildung im Metallbaubereich mit Techniker, Mechatroniker, Industriemechaniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Außerdem zeichnest du dich durch ein stark ausgeprägtes technisches Verständnis aus.
  • Eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich, hierbei hast du die handwerkliche und produktionstechnische Umsetzbarkeit stets im Hinterkopf
  • Du bist höchst motiviert, Neues zu lernen und dein Wissen (vor allem über unsere Produkte) zu erweitern, hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Lernbereitschaft
  • Dich zeichnen deine Flexibilität, Belastbarkeit und Empathie aus

Wir bieten:

  • Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem motivierten und kompetenten Team
  • Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen geben auch Branchen-Neueinsteigern beste Voraussetzungen
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Das klingt nach Dir?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

E-Mail: info@hzc-power.com

HZC Power GmbH
Tomphecke 65
41169 Mönchengladbach

Art der Stelle: Vollzeit

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